پیش از رزرو مشاوره، لطفا شرایط حتما مطالعه شود
● لطفا به تاریخ و ساعت رزور مشاوره دقت فرمایید، بعد از ثبت رزرو، امکان لغو آن به هیچ عنوان میسر نمی باشد.
● بعد از رزرو مشاوره برای شما پیامک و ایمیل تایید رزرو ارسال می شود. لطفاً ساعت و زمان مشاوره را به خاطر بسپارید.
مشاوره های تلفنی در زمان مقرر به صورت خودکار از شماره تلفن ثابت با پیش شماره ۰۲۱ انجام می شود. در صورت تماس پزشک و عدم پاسخگویی شما، مجدداً چند دقیقه بعد و فقط برای یک بار دیگر به صورت خودکار تماس گرفته شود. ولی در صورت عدم پاسخگویی مجدد، پزشک مسئولیتی در قبال انجام مشاوره در زمان دیگری نخواهد داشت.
● مشاوره های آنلاین که به صورت ارسال صوت و چت نوشتاری همزمان است در اپلیکیشن واتساپ انجام می شود و در زمان مقرر پزشک به شما پیام می دهد.
● حتماً از در دسترس بودن تلفن ثبت شده اطمینان حاصل فرمایید و پیش شماره شهرستان را قید نمایید.
● بعد از رزرو برای شما پیامک تأیید رزرو ارسال می شود و ۱۵ دقیقه قبل از تماس مجدداً پیامک یادآوری ارسال می شود. در صورتیکه ایمیل خود را ثبت کرده باشید، ایمیل تأیید رزرو نیز ارسال میگردد.
● هر مشاوره فقط یک نوبت است و شامل پیگیری های بعدی نمی باشد.
● مشاوره برای هم وطنان خارج از کشور از طریق اپلیکیشن واتساپ امکان پذیر است.
● بعد از پایان مشاوره ها، در صورت نیاز توسط پزشک برایتان نسخه در اپلیکیشن واتساپ ارسال می‌شود.
● در صورتیکه در زمان مقرر رزرو شما، تماس گرفته نشد از طریق فرم پشتیبانی سایت اطلاع دهید .
● در مشاوره های تلفنی در صورتیکه نیاز به ارسال مدارک پزشکی وجود دارد، لطفاً به اطلاع پزشک برسانید و بعد از پایان مشاوره آن را از طریق واتساپ برای ایشان ارسال فرمایید.
● تلاش شده است تا در بخش مشاوره هاى فورى، پزشکانى که امکان پاسخگویى سریعترى دارند در دسترس باشند.
● شرایط مشاوره فورى به این گونه است که پزشک در ساعت مقرر یا نهایتاً طى ۲ ساعت آینده با شما در ارتباط خواهد بود. در صورتیکه هر گونه تأخیر در روند انجام مشاوره به وجود آند، لطفاً از طریق فرم پشتیبانى یا شماره تماس به ما اطلاع دهید.
شبکه های اجتماعی
